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CeCall手机网络电话常见问题大汇总

时间:2010-12-29 11:39 来源:cecall.cc 作者:未知 点击:
CeCall是一款免费的手机通迅软件,只要你的手机支持3G或Wifi,就可以不花一分钱,无限制的用手机尽情通话。

CeCall是否支持内线呼叫?

CeCall采用高频技术革新,每个帐户系统都会自动配备相应的赂号,用户可通过拨打CeCall账号进行双方通话。

是否可以显示被叫电话号码?

一般是以不显示号码为主的。由于您拨打电话时,我们服务器会自动选择一个最好的落地来接通,根据您拨打的时间与号码不同,有可能随机配送号码,显示的号码也是不可以设置的。
400 800的号码CeCall是否支持?

非常抱歉,CeCall暂时不支持400、800、168等声讯电话。可拨打我们的客服热线8000。
95599、114等服务电话能否拨打?

CeCall可以拨打95599、114类似的服务电话,只需在号码前加上区号即可。如:拨打上海114 ,021114。
通话详单如何查询?

登陆官方网站:http://www.cecall.cc/,进入帐户管理中心,查询通话记录。
网络通讯录如何使用?

抱歉网络通讯录还在更新中,请关注官方网站。
CeCall资费如何?

低资费畅通全球固话手机:CeCall与中国大陆的固定电话、小灵通和手机通话每分钟只需0.1元,最高优惠至0.06/分钟
1、零月租、全球无漫游!(使用CeCall拨打电话,仅从CeCall账号中计时扣取费用,不会额外收取网络、电话接通、线路租用等其它费用。)
2、只收取主叫方费用,被叫由当地运营商而定:如固定电话、小灵通接听免费,当地手机如有接听免费业务则接听CeCall免费。CeCall不会收取任何手机被叫接听费用。
3、CeCall手机网络电话资费与您主叫所在区域位置无关,仅与您所拨打的目的地号码区域有关,例如您从台湾打深圳的电话资费与从纽约打到深圳的电话资费是一样的, 全球拨打中国大陆每分钟通通0.1元(中国大陆通话不分市话长途)。
国际长途怎么收费?

1、拨打国际长途各个国家/地区的资费标准不同,同时各个国家/地区不同号段的号码资费也可能存在差异,请仔细查阅详细资费表:http://www.cecall.cc。
2、与中国大陆固定电话、小灵通、手机通话不分市话长途,一律0.1元/分钟,最高优惠至0.06元/分钟; 全球任何地方拨打至中国一律0.1元/分钟,最高优惠至0.06元/分钟; 呼叫转移至固定电话、小灵通或手机按主叫标准收取被叫方费用;不论主叫方在全球何地,国际长途按被叫所在地资费。
话费有没有限制月最低消费额和有效期?

时长卡没有月最低消费额,充值的话费有效期为360天。如有效期快结束了,务必提前充值帐户,余额将从充值起延长360天。如过期前仍未充值,则账户余额将被锁定处理。

通话中,声音断续怎么办?

这种情况一般是由本地网络不稳定造成的。
a.如果使用的是个人宽带,一般由以下原因引起通话断续:程序下载、网络传输、网络视频、多个浏览器窗口正在打开网页、电脑开机时间过长并已反应迟缓、某 些大型软件正在消耗系统资源、多个软件在同时运行、电脑中了病毒或木马。上述情况有可能造成CeCall网络电话的通话不畅通。您可根据以上的这些提示做 相应的检查和调整。
b.多人共享上网,此类上网方式为状况多发地点。这类上网方式的共享带宽极不稳定,可以尝试设置路由器的上下行管理,如果您的路由器是家用型路由器,应该避免在上网的高峰时段打电话。


发短信为什么对方接收的那么慢?

有时候由于网络繁忙导致短信通道拥堵,会出现短信延迟这种状况,请谅解!
为什么使用回拨对方没有接听也收费?

系统对您的号码发起呼叫,您的电话铃声响起并接听来电(接听后系统开始计费,无论对方电话是接听、挂断或占线),系统按0.1元每分钟收取的。(注在国内)
如何进入CeCall个人帐户管理中心?

最快捷的方式是直接点击软网页右上角的登陆,然后CeCall的屏幕上就会出现有一个“帐户登陆”的介面,登陆成功后就可以进入到CeCall个人帐户管理中心。
为什么电话没有接通但是扣费了?

很抱歉,个别地区的电话运营商对网络电话来电不能快速识别,如发生这种现象请拨打我们的客服热线 反馈给我们,请在反馈的时候将你的帐号、未接通但是扣费了的号码以及您的联系方式留给客服,我们会在一到三个工作日内解决你的问题。
CeCall的账户之间可以转帐吗?

很抱歉,暂时还不可以进行账户之间的转帐,但您可以为其他账户充值。 lxvoip.net
如何查询CeCall的通话记录呢?

直接点击软件中的通话记录或登陆CeCall网站,进入个人中心查看通话记录。
可以同时登录多个账号吗?

一台电脑只能同时登录一个帐户,如果需登录别的帐户,请点击更换用户,再登录。多台电脑一样也不能同时登录同一个帐户。
成功注册CeCall后软件不能使用?

要先绑定号码.再查看网络连接是否正常,登陆密码是否有误,账号是否欠费,如有其它疑问请及时联系客服人员。
CeCall用户忘记密码如何找回?

用户可以直接登陆CeCall的官方网站,点击忘记密码可通过语音或短信获取验证码后提交,设置新密码即可 http://www.cecall.cc如何修改cecall的账户密码呢?
如何修改cecall的账户密码呢?

请登陆 http;//www.cecall.cc,用户登陆后,进入个人中心修改密码
CeCall网络电话的拨号规则?

拨打固定电话:
拨打北京地区(不分市话和长途): 01012345678
拨打手机号码:
拨号规则:本地手机和长途手机均可以直接拨打,需加“0”.
例如:013988888888
拨打国际长途电话:
拨号规则:
00+国家代码+区号+固定电话号码
00+国家代码+手机号码
例如拨打美国固定电话:001225080040

如何查询CeCall当前话费余额?

软件查询:
请打开CeCall终端软件并登陆,登陆后即可看到当前话费余额。
网站查询:
请登录www.CeCall.cc网站,登录账号后即可看到当前话费余额。

注册时为何获取不了验证码?

如5分钟内没有收到验证码,可能是因为系统繁忙,请重新获取。
CeCall用户提交建议的方式?

如果您在使用CeCall的过程中有任何建议或者意见,都可以与我们联系:
方式一:发电邮至邮箱客服:cecall@126.com或info@cecall.cc
方式二:QQ:287288378,863600939

CeCall有没有客户服务热线呢?

有。 CeCall客户服务热线,为用户提供人工服务、常见问题解答、投诉与建议等专业服务。 我们通过客服语音热线向您提供全方位的信息,对于您的问题,我们都将仔细聆听,用心服务

相关标签:手机网络电话(12)CeCall(3) LxVOIP网络电话

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